产品中心与服务系统
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苏州市德威防水科技有限公司
地址:苏州市吴江区七都镇临湖工业园区创举路
电话:400-854-6388
座机:0512-63119583 盛主任
邮箱:451374197@qq.com
产品售后服务
>> 一、终身优质服务!
  一流的性能结合独特的服务:作为建筑防护创新技术开拓者的德威公司为您提供优质的售后服务。因为德威售后服务网络在为行业树立标准。服务内容包括设计咨询、定制方案和施工人员培训和施工过程优化等。德威公司在与原料供应商、服务商和认证系统合作伙伴的密切配合下,竭诚为客户提供所在行业和应用领域的最佳解决方案。一切只为生产效率的最大化。
a.全面周到的售前安心
为您提供全面的产品介绍、演示和说明,以及安排公、施工现场和工厂参观等;
b.独一无二的定制服务
公司可根据客户需求,针对具体工程进行设计和绘制施工节点图、编制施工方案或施工组织设计;
c.有始有终的售后服务
为消费者提供周到而细致的售后服务,由专业的服务人员进行跟踪服务,一对一为您解答疑问,一次选择,终生受益。
 

德威--GL服务体系

1售前
接受客户询价,为客户专门定制详细技术支持方案,和设计院沟通,确定工程小样、施工现场样板等工程前期技术准备工作。

 

2售中
协助监理项目,定期派遣工程师现场指导,解决项目过程中的各类技术问题,并控制及保障材料、施工质量,以便项目安全、高效完成。

 

3售后
建立客户档案,随时接受技术咨询,工程技术人员定时回访;协助客户解决工程可能出现的疑难问题。


德威客户服务--优势概览:
a.为个性化需求提供全面的咨询服务
b.在系统设计和产品、工艺选择方面提供专业性的支持与帮助
c.终身提供周到的服务与技术支持
d.德威为您提供高水平的员工培训课程和研修班
e.通过灵活工艺、高效产品优化管理保障产品系统的最大的利用率
f.由分布在多个国家的多名售后服务人员组成的全球服务网络
 
设计
请从一开始就了解德威产品系统的多方面能力。在您投资之前,有资质的应用工程师在您选择防水系统时提供咨询。
 
持久、优化
更快的循环时间、新的需求—无论未来有什么要求,德威随时为你提供合适的解决方案,持久优化您的建筑防护防水系统。
 
技术培训、指导
现场专家级技术培训、施工辅导、系统测试、系统优化。无论您有什么期望,我们都满足您的期望。
 
投入使用过程服务
包括专业的维护管理和24小时热线,以及使用过程中的问题解决方案,德威团队让您的建筑达到最高利用率。